Términos y condiciones
Términos y condiciones generales de Industrial Shields
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Industrial Shields pone este sitio web a disposición de todos los usuarios (en lo sucesivo, el "Usuario"), sujeto a la aceptación incondicional de estos términos y condiciones de uso. Boot and Work Corp, S.L. es una empresa española con sede en Fàbrica del Pont, 1-11, 08272 de Sant Fruitós de Bages (Barcelona), CIF Nº B65907990, correo electrónico info@industrialsiedls.com, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Volumen 43,533, Página 145, Hoja 431,678, 1ra Entrada.
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Política de privacidad y protección de datos personales
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Además, Industrial Shields informa al Usuario de su derecho a acceder, corregir, cancelar y cuestionar sus datos personales. Boot and Work Corp, S.L., con sede en Fàbrica del Pont, 1-11, 08272 de Sant Fruitós de Bages (Barcelona),CIF Nº B65907990, será el único responsable del fichero. Para la comodidad del usuario, él o ella también pueden ejercer dichos derechos por correo electrónico escribiendo a info@industrialshields.com
En cumplimiento de las disposiciones del Artículo 11/1999 de LPD, y considerando la naturaleza de los productos y servicios a los que se puede acceder a través del sitio web de Industrial Shields, tanto a nivel nacional como internacional, el Usuario acepta permitir que su información sea entregada a cualquiera de las empresas del Grupo Industrial Shields con el objetivo de brindar y ofrecer sus servicios y llevar a cabo los procedimientos correspondientes, enviando información y publicidad sobre ofertas, promociones y cualquier recomendación de Industrial Shields, así como para encuestas, estadísticas y mercado análisis de tendencia.
Finalmente, y para los propósitos de las disposiciones del Artículo 34.e) de la LOPD, el Usuario acepta permitir que Industrial Shields transfiera sus datos personales a los destinatarios, de conformidad con los términos y condiciones antes mencionados, en cualquier país del país. mundo, incluso aquellos que no ofrecen el mismo nivel de protección que la LOPD.
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• Específicamente, Industrial Shields recopila información sobre los gustos y preferencias de los Usuarios utilizando los datos directamente proporcionados por el Usuario y el análisis del tráfico de datos, incluido el uso de cookies (ver más abajo). Del mismo modo, recopila información relativa al año de nacimiento, sexo, nacionalidad, idioma, hijos y estado civil.
• Cuando el Usuario compra un producto o servicio a través del sitio web de Industrial Shields, debe especificar su nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito o débito, su fecha de vencimiento y número de teléfono. Es posible que Industrial Shields tenga que informar a su servicio de mensajería del número de teléfono del Usuario para procesar su pedido y proporcionar información sobre su estado.
• Si el Usuario participa en un concurso o promoción, Industrial Shields solicitará su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico para organizar el concurso o la promoción en cuestión y notificar al ganador/es.
• Al registrarse en Industrial Shields y otorgar aceptación expresa para recibir boletines informativos sobre ofertas e ideas de productos, el Usuario también acepta que puede recibir mensajes publicitarios, tanto aquellos contenidos en boletines informativos como aquellos que se envían y que solo contienen información exclusiva para el Usuario.
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Las operaciones para consultar los datos de la cuenta del Usuario y para solicitar productos y/o servicios a través del sitio web de Industrial Shields se realizan utilizando un servidor seguro. El software de este servidor encripta la información que ingresa el usuario antes de transmitirla. Además, Industrial Shields cuenta con estrictos procedimientos de seguridad en cuanto al almacenamiento y divulgación de datos para evitar cualquier acceso no autorizado, de acuerdo con lo previsto en el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Como resultado, Industrial Shields puede ocasionalmente solicitar que ingrese su contraseña antes de brindarle información sobre usted.
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Derechos de propiedad industrial e intelectual
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Limitación de responsabilidad
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•Calumniar, insultar y / o intimidar a los otros usuarios o violar de alguna manera sus derechos legales.
• Publicar, enviar por correo electrónico o distribuir de cualquier forma materiales o información difamatorios, indecentes o ilegales.
• Envíe archivos que contengan virus o programas similares que puedan afectar el funcionamiento de computadoras, software o datos, ya sea del sitio web o de otros usuarios.
• Anuncie u ofrezca la venta de cualquier tipo de bienes o servicios, realice encuestas o concursos, o envíe mensajes solicitando que se envíen como correo de cadena.
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Industrial Shields le permite al usuario enviar sus comentarios y comentarios sobre los productos y/o servicios en su sitio web. Al hacerlo, el Usuario otorga a IndustrialShields, a las otras empresas del Industrial Shields Group y/o sus sublicenciatarios el derecho, no exclusivo, exento de derechos de autor, perpetuo, irrevocable y totalmente transferible a terceros, de utilizar, reproducir y modificar , adaptar, publicar, traducir, crear productos derivados de, distribuir y mostrar estas revisiones y comentarios en todo el mundo y a través de cualquier medio de comunicación. Además, el Usuario también otorga a Industrial Shields, a las otras compañías del Industrial Shields Group y/o sus sub licenciatarios el derecho a usar el nombre que acompaña esta revisión o comentario, si corresponde.
Políticas de devolución y reembolso
En Industrial Shields le ofrecemos una gama de productos con la más alta calidad. Si por alguna razón el producto entregado no es el producto que ha solicitado, puede contactar a nuestro servicio técnico enviando un correo electrónico a:
industrialshields@industrialshields.com
Con el tema: DEVOLUCIONES
Descargue el archivo RMA Document, rellene todos los campos con la información solicitada y envíenos el archivo por correo electrónico. Una vez recibido su correo, nuestro personal del departamento de devoluciones se pondrá en contacto con usted para organizar la devolución.
Una vez revisadas las razones por las que desea devolver el producto, es posible que una persona de nuestro departamento técnico se comunique con usted para evaluar si es posible que haya un error de configuración, programación o instalación, lo que impide que el producto funcione normalmente. Si después de esta revisión, aún desea devolver el producto, le diremos cómo realizar la devolución, paso a paso. Según la legislación vigente, tiene 14 días para devolver el producto.
Si por alguna razón el producto entregado no es el producto que ha solicitado, puede contactar a nuestro servicio técnico enviando un correo electrónico a:
industrialshields@industrialshields.com
Con el asunto: DEVOLUCIÓN O RECAMBIO
Descargue el archivo RMA Document, rellene todos los campos con la información solicitada y envíenos el archivo por correo electrónico. Lo sentimos mucho pero no preocupe, lo solucionaremos. Una vez recibido su correo electrónico, nuestro personal del departamento de reposición se pondrá en contacto con usted para solucionarlo.
Una vez que haya revisado las razones por las que desea reembolsar el producto, es posible que una persona de nuestro departamento técnico se contacte con usted para evaluar si es posible que haya un error de configuración, programación o instalación que impida que el producto funcione normalmente. Si después de esta revisión, aún desea el reembolso del producto, le informaremos, paso a paso, de cómo funcionará. En unos días recibirás el reembolso.
Nuestra política dura 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en buenas condiciones. Idealmente, también debe estar en el empaque original.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Hay ciertas situaciones donde solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contáctese con su banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en industrialshields@industrialshields.com.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a industrialshields@industrialshields.com y envíe su artículo a: Fàbrica del Pont, 1-11, Sant Fruitós de Bages (Barcelona), 08272, España.
RMA Document
Envío
Para devolver su producto, debe enviar su producto a: Fàbrica del Pont, 1-11, Sant Fruitós de Bages (Barcelona), 08272, España.
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Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado para comunicarse con usted puede variar.
Si envía un artículo de más de 120 €, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Garantía de los productos comprados
El plazo de garantía para los productos que Industrial Shields distribuye es establecido por los fabricantes o distribuidores de los productos comercializados por Industrial Shields, si no incluye deficiencias causadas por negligencia, golpes, uso incorrecto o manipulación incorrecta, instalaciones incorrectas, etc. materiales que se usan con el uso. En el caso de productos fabricados por Industrial Shields, en cada caso se indicará el período de garantía y las condiciones del mismo.
Una vez que el Cliente haya recibido el producto, tendrá un folleto informativo del producto, instrucciones suficientes para el uso y la instalación correctos y toda la información sobre la garantía, esta información puede ser redireccionada a una página web.
Industrial Shields no estará obligado a recoger el producto dañado y el Cliente deberá contactar al Servicio Postventa del Proveedor. En este sentido, Industrial Shields llevará a cabo las acciones encaminadas a proporcionar a los Clientes que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio y brindará la información para la presentación de los reclamos relevantes.
La garantía perderá su validez en caso de defectos o deterioro causado por factores externos, accidentes, en particular, accidentes eléctricos, desgaste, instalación o uso que no cumplan con las instrucciones del Proveedor / fabricante.
Los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor están excluidos de la garantía. La garantía no será aplicable a los aparentes defectos y defectos de conformidad del producto, por lo que cualquier reclamación debe ser realizada por el cliente en cuestión dentro de los 7 días posteriores a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.
Una copia de la Declaración de garantía del producto completa de la compañía está disponible a petición. Se garantiza que todos los productos están libres de defectos de material y mano de obra. En el caso de que la Compañía acepte un reclamo de garantía por productos defectuosos, la resolución del reclamo es solo por piezas de repuesto. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad ante el comprador o usuario por razón de cualquier representación o garantía implícita, condición u otro término o cualquier deber en derecho común o bajo los términos expresos de la garantía por cualquier pérdida o daño consecuente (ya sea por pérdida de beneficio o de otro tipo), costos, gastos u otras reclamaciones de compensación consecuente que surjan de o en relación con el suministro de bienes o su uso o reventa por el comprador o usuario. Garantía de doce meses.
Ley y jurisdicción aplicable
Estos Términos y condiciones generales, así como cualquier relación entre IndustrialShields y el Usuario, se regirán por las leyes de España. Ambas partes están sujetas a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Barcelona por cualquier litigio que surja de la existencia, contenido y / o interpretación de estos Términos y Condiciones Generales o de cualquier relación entre IndustrialShields y el Usuario.
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Nuestra dirección
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